Der Markt in unserer Branche bietet eine sehr große Auswahl.
Ein Handwerksbetrieb sollte für seinen Kunden nicht nur der
Ausführende seiner Wünsche sein, er sollte auf Dauer gesehen
ein Handwerker seines Vertrauens werden, auf den man sich auch bei
den schwierigsten technischen Problemen darauf verlassen kann, nicht
nur schnell Geld auszugeben, sondern auch die entsprechende Gegenleistung
zu bekommen.
"Es ist mir wichtig, dass jeder unserer Kunden von unseren
Mitarbeitern und mir bestmöglich betreut wird."
Schon John Ruskin (1819-1900) hat die Verknüpfung "Leistung/Preis"
sehr treffend formuliert:
"Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand
ein wenig schlechter machen und etwas billiger verkaufen könnte
- und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die
gerechte Beute solcher Machenschaften.
Es ist unklug, zu viel zu bezahlen, aber es ist noch viel
schlechter, zu wenig zu bezahlen. Wenn Sie zuviel bezahlen, verlieren
Sie etwas Geld - das ist alles. Wenn Sie dagegen zu wenig bezahlen,
verlieren Sie manchmal alles, da der gekaufte Gegenstand die ihm
zugedachte Aufgabe nicht erfüllen kann. Das Gesetz der Wirtschaft
verbietet es, für wenig Geld viel Wert zu erhalten. Nehmen
Sie das niedrigste Angebot an, müssen Sie für das Risiko,
das Sie eingehen, etwas hinzurechnen. Und wenn Sie das tun, dann
haben Sie auch genug Geld, um für etwas besseres etwas mehr
zu bezahlen."
Die Quintessenz: sicher ist besser.
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